FAQ - часті запитання

Зібрали відповіді на найчастіші запитання покупців Miracle NaRayoni.

Чи можна придбати товар безпосередньо в магазині?

Так. Наш магазин знаходиться за адресою: м. Чернівці, вул. Головна, 189.

Чи доставляєте ви товари по Україні?

Так. Відправляємо замовлення по Україні службами доставки. Доступні способи доставки залежать від конкретного замовлення.

Скільки часу займає відправлення?

Більшість замовлень відправляємо протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення.

Чи можна оплатити товар при отриманні?

Для частини замовлень доступна післяплата. Можливість такого способу оплати залежить від товару та умов конкретного замовлення.

Чи можна оплатити за реквізитами?

Так. Банківські реквізити Miracle NaRayoni розміщені на сторінці «Оплата».

Чи продаєте ви вживану техніку?

Так. У Miracle NaRayoni представлена нова та перевірена вживана техніка.

Що означає «комісійна техніка»?

Це техніка, яка вже була у користуванні та пройшла перевірку перед повторним продажем.

Чи перевіряється вживана техніка перед продажем?

Так. Обсяг перевірки залежить від типу пристрою, але включає основні функції та технічний стан.

Чи може вживана техніка мати подряпини?

Так. Вживаний пристрій може мати сліди експлуатації, потертості або інші косметичні особливості.

Рекомендуємо ознайомитися з описом та фотографіями конкретного товару перед покупкою.

Яка гарантія на нову техніку?

Гарантія залежить від конкретного товару та може надаватися виробником або продавцем.

Яка гарантія на вживану техніку?

На вживану техніку діють гарантійні умови Miracle NaRayoni. Для окремих товарів може бути доступна розширена гарантія.

Як працює Trade-In?

Ви приносите свою техніку на оцінку. Після перевірки визначається її вартість, яка може бути зарахована під час придбання іншого товару.

Яку техніку можна здати в Trade-In?

Можна запропонувати смартфони, планшети, ноутбуки, комп'ютери, комплектуючі та іншу техніку. Можливість приймання конкретного пристрою визначається індивідуально.

Чи можна повернути або обміняти товар?

Так, у випадках та на умовах, передбачених чинним законодавством України.

Детальна інформація є на сторінці «Повернення та обмін».

Чи можна перевірити товар при отриманні?

Так, рекомендуємо оглядати товар під час отримання відповідно до правил обраної служби доставки.

Чи є у вас сервісний центр?

Так. Miracle NaRayoni виконує діагностику, ремонт і технічне обслуговування різних видів техніки.

Чи можна замовити ремонт техніки, яка куплена не у вас?

У багатьох випадках так. Можливість ремонту залежить від типу пристрою, моделі та характеру несправності.

Чи можна замовити товар, якого немає на сайті?

Зв'яжіться з нами. Якщо є можливість замовити потрібну модель або аналог, менеджер повідомить доступні варіанти.

Як з вами зв'язатися?

Телефон: +380957765775
Email: info@miracle.in.ua
Адреса: м. Чернівці, вул. Головна, 189

Не знайшли відповідь?

Зателефонуйте або напишіть нам — допоможемо розібратися з конкретним товаром, замовленням або послугою.