Гарантия

Гарантия на продукцию, проданную интернет-магазином Miracle, базируется на Законе Украины "О защите прав потребителей". Этот документ подтверждает, что товары, проданные в магазине, не обладают производственными дефектами или дефектами составляющих компонентов в течение гарантийного периода. Кроме того, магазин уведомляет Покупателей о правилах возврата и замены товаров ненадлежащего качества.

Гарантийное обязательство:
1. Под дефектом понимается потеря работоспособности изделия или его компонентов, которая препятствует дальнейшему использованию устройства или делает его использование усложненным.
2. Гарантийный срок подразумевает бесплатный ремонт или замену проданных товаров на аналогичные, если ремонт невозможен, в течение всего гарантийного периода.
3. Перед тем как отправить оборудование на гарантийный ремонт, Покупатель должен провести консультацию с магазином или отправить запрос на электронную почту. info@miracle.in.ua (оба способа равнозначны).

4. Стоимость доставки дефектного товара в сервисный центр осуществляется Покупателем за свой счет.
5. По прибытии товара на ремонт в течение 10 рабочих дней осуществляется оценка состояния оборудования, на основе которой принимается решение о замене оборудования новым или проведение бесплатного или платного ремонта.
6. Гарантия теряет силу, если серийный номер на изделии будет изменен, стерт, удален или неразборчив, а также в случае обнаружения следов переклеивания или ремаркировки идентификационных стикеров.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:
1. Неправильная эксплуатация: использование изделия не по назначению или в условиях, не отвечающих стандартам и нормам безопасности.
2. Ремонт, произведенный неуполномоченными сервисными центрами или дилерами.
3. Выявление следов вскрытия устройства.
4. Наличие повреждений, вызванных попаданием посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных, включая следы жизнедеятельности животных и насекомых внутрь товара.
5. Наличие повреждений, вызванных использованием несовместимых с оборудованием или нестандартных компонентов.
6. Наличие повреждений, вызванных использованием нестандартных запчастей, расходных материалов, комплектующих или неисправностей в работе программного обеспечения, неправильной установке или настройке.
7. Наличие внешних или внутренних электрических и механических повреждений (в том числе, но не ограничиваясь, замятых контактов, трещин, следов удара, сколов, прогаров и других), которые могут повлиять на работоспособность товара.
8. Дефекты, возникающие в системе, в которой используется данная продукция.

Эти ограничения относятся к гарантиям и не лишают Покупателя права на защиту своих прав в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.