Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 08.05.2026

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту інтернет-магазину «Miracle NaRayoni — тут знайдеш все!», розміщеного за адресою:

www.miracle.in.ua

Користуючись сайтом, Користувач підтверджує ознайомлення з умовами цієї Політики конфіденційності та надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У цій Політиці використовуються такі терміни:

1.1.1. Адміністрація сайту

Уповноважені особи інтернет-магазину «Miracle NaRayoni», які організовують та здійснюють обробку персональних даних, визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних та дії, що здійснюються з такими даними.

1.1.2. Персональні дані

Будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується визначеної фізичної особи.

1.1.3. Обробка персональних даних

Будь-яка дія або сукупність дій щодо персональних даних, включаючи:

• збір;
• реєстрацію;
• накопичення;
• зберігання;
• адаптацію;
• зміну;
• оновлення;
• використання;
• поширення;
• передачу;
• знеособлення;
• блокування;
• видалення;
• знищення персональних даних.

1.1.4. Конфіденційність персональних даних

Обов’язкова вимога щодо недопущення поширення персональних даних без згоди Користувача або іншої законної підстави.

1.1.5. Користувач

Будь-яка особа, яка використовує сайт інтернет-магазину.

1.1.6. Cookies

Невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача для забезпечення коректної роботи сайту та аналізу його використання.

1.1.7. IP-адреса

Унікальна мережева адреса пристрою в мережі Інтернет.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання сайту означає згоду Користувача з умовами цієї Політики конфіденційності.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен припинити використання сайту.

2.3. Ця Політика застосовується виключно до сайту інтернет-магазину «Miracle NaRayoni». Адміністрація сайту не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, розміщеними на сайті.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика визначає порядок обробки та захисту персональних даних, які Користувач надає під час:

• оформлення замовлення;
• реєстрації на сайті;
• оформлення заявки;
• звернення до служби підтримки;
• використання функціоналу сайту.

3.2. Адміністрація сайту може обробляти такі персональні дані:

• прізвище, ім’я та по батькові;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• інформацію про замовлення;
• історію покупок;
• IP-адресу;
• дані cookies;
• технічну інформацію про пристрій та браузер.

3.3. Персональні дані можуть надаватися Користувачем через:

• форму оформлення замовлення;
• форму зворотного зв’язку;
• форму “Купити в один клік”;
• особистий кабінет;
• інші форми на сайті.

4. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Адміністрація сайту обробляє персональні дані Користувача з метою:

• оформлення та виконання замовлень;
• зв’язку з Користувачем;
• доставки товарів;
• надання технічної підтримки;
• інформування про статус замовлення;
• проведення гарантійного обслуговування;
• покращення роботи сайту;
• аналізу поведінки користувачів;
• запобігання шахрайству;
• виконання вимог законодавства України.

4.2. За окремою згодою Користувача Адміністрація сайту може надсилати:

• рекламні повідомлення;
• інформацію про акції;
• спеціальні пропозиції;
• новини магазину.

Користувач має право у будь-який момент відмовитися від отримання рекламних повідомлень.

5. COOKIES ТА АНАЛІТИКА

5.1. Сайт може використовувати cookies для:

• коректної роботи сайту;
• авторизації Користувача;
• збереження налаштувань;
• аналізу відвідуваності;
• покращення функціоналу сайту;
• показу релевантної реклами.

5.2. На сайті можуть використовуватись сторонні сервіси аналітики та реклами, зокрема:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• інші аналітичні та рекламні інструменти.

5.3. Користувач може самостійно змінити налаштування cookies у своєму браузері.

Відключення cookies може вплинути на коректну роботу окремих функцій сайту.

6. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ДАНИХ

6.1. Обробка персональних даних здійснюється законними способами з використанням засобів автоматизації або без них.

6.2. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки або відповідно до вимог законодавства України.

6.3. Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам виключно для:

• доставки замовлень;
• обробки платежів;
• виконання гарантійних зобов’язань;
• виконання вимог законодавства.

6.4. Персональні дані можуть передаватися:

• службам доставки;
• платіжним сервісам;
• сервісним партнерам;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

6.5. Адміністрація сайту не зберігає дані банківських карток Користувачів. Онлайн-оплата здійснюється через захищені платіжні сервіси третіх сторін.

7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

• неправомірного доступу;
• зміни;
• втрати;
• блокування;
• копіювання;
• поширення;
• інших незаконних дій третіх осіб.

7.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким така інформація необхідна для виконання службових обов’язків.

8. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

8.1. Користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати уточнення або оновлення своїх персональних даних;
• вимагати видалення своїх персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звертатися зі скаргами відповідно до законодавства України;
• вимагати припинення обробки персональних даних у випадках, передбачених законом.

9. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

9.1. Користувач зобов’язаний:

• надавати достовірну інформацію;
• оновлювати персональні дані у разі їх зміни.

9.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

• використовувати персональні дані виключно в межах цієї Політики;
• забезпечувати захист персональних даних;
• не розголошувати персональні дані без законних підстав.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Адміністрація сайту несе відповідальність за неправомірне використання персональних даних відповідно до законодавства України.

10.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності у випадках, якщо персональна інформація:

• стала публічно доступною до її втрати або розголошення;
• була отримана від третьої сторони законним шляхом;
• була розголошена за згодою Користувача.

11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів.

11.2. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів спір підлягає розгляду відповідно до чинного законодавства України.

12. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

12.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення Користувача.

12.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

13. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Інтернет-магазин Miracle NaRayoni — тут знайдеш все!

Адреса:

58018, Україна, м. Чернівці, вул. Головна, 189

Email:

info@miracle.in.ua

Сайт:

www.miracle.in.ua